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Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa

Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa

Riferimento: 9791280359117

Editore: Ayros
Autore: Mattiello Alberto, Ravera Fabio, Tota Alberto
Collana: Situazioni
In commercio dal: 27 Gennaio 2022
Pagine: 256 p., Libro in brossura
EAN: 9791280359117

24,00 €

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Descrizione

Nel nuovo scenario digitale, le aziende che non coniugano una gestione smart dei dati a una strategia di Customer Success rischiano l'estinzione. Il Customer Success è un framework organizzativo cross-funzionale, grazie al quale tutti i dipartimenti dell'azienda, lavorando in modo integrato, generano maggior valore per i clienti.

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